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Pesquisa de Avaliação de Serviços

1. Com que frequência você utiliza o portal?
2. Qual informação você busca no Portal?

INFORMAÇÕES ESTATÍSTICAS

INFORMAÇÕES GEOGRÁFICAS

TRABALHE CONOSCO

OUTROS

3. Você encontrou o que procurava?
4.1. Como você avalia a apresentação visual do portal do IBGE?
4.2. Como você avalia os conteúdos textuais presentes no portal do IBGE?
4.3. Como você avalia a facilidade de encontrar a informação desejada no portal do IBGE?
4.4. Como você avalia a facilidade de compreender a informação desejada no portal do IBGE?
5. Como você avalia a ferramenta de busca do portal do IBGE?
6. Você já buscou atendimento do IBGE utilizando alguma das opções abaixo?
6.1. Qual o seu nível de satisfação com o nosso atendimento através do Telefone 0800 do IBGE?
6.2. Qual o seu nível de satisfação com o nosso atendimento através do Formulário Fale Conosco disponível na área de Atendimento do Portal do IBGE?
6.3. Qual o seu nível de satisfação com o nosso atendimento através das redes sociais?
6.4. Qual o seu nível de satisfação com o nosso atendimento através da outra forma de contato informada?
7. Você segue o IBGE em uma ou mais redes sociais em que temos perfil ou canal oficial?
7.1. Como você avalia o(s) conteúdos(s) do(s) perfil(is) do IBGE que assinalou na questão anterior no quesito Resultados de pesquisas e lançamentos de publicações?
7.2. Como você avalia o(s) conteúdos(s) do(s) perfil(is) do IBGE que assinalou na questão anterior no quesito Explicações sobre conceitos de estatística?
7.3. Como você avalia o(s) conteúdos(s) do(s) perfil(is) do IBGE que assinalou na questão anterior no quesito Explicações sobre conceitos de geografia/meio ambiente?
7.4. Como você avalia o(s) conteúdos(s) do(s) perfil(is) do IBGE que assinalou na questão anterior no quesito Datas comemorativas e aniversário de capitais?
8. Com qual grupo de usuário você mais se identifica?

9. Qual o seu grupo de idade?
10. Em qual estado você reside atualmente?
12. Com base nas respostas anteriores, qual seria o seu grau de satisfação com o IBGE, numa escala de 1 a 10?
11. Deixa aqui seu elogio, crítica e/ou sugestão.
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*Os dados coletados serão exclusivamente utilizados para fins de possibilitar a geração de estatísticas sobre a pesquisa.